Camisetas totalmente sem controle de qualidade, com DEFEITOS DE FABRICAÇÃO

Resolvido
Osasco - SP
02/06/2021 às 23:17
ID: 124772687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 5 camisetas da marca VCSTILO, um kit com 3 camisetas long, e outras 2 camisetas iguais, mas com cor diferente, as camisetas long tamanho P, vieram com tecidos e costuras diferentes, uma maior que a outra, as outras 2 são o mesmo produto de cor diferente, o tamanho de uma é muito menor que a outra, a costura é diferente da outra, estou totalmente decepcionado.
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Resposta da empresa
04/06/2021 às 09:47
Olá Robert, Bom dia.
Meu nome é Atla Amaro, responsável pelo atendimento da VCstilo. Olha, primeiro peço desculpas pelo ocorrido e também quero o tranquilizar quanto a resolução do problema. Além de garantir que o senhor possua o direito de realizar a troca, devolução ou cancelamento do seu pedido, quero que saiba que fazemos tudo isso sem burocracia nem custos adicionais.
Lamento que a qualidade do produto não tenha sido a ideal para a finalidade que o senhor apresentou, mas vamos cuidar para que tudo se resolva o quanto antes. E enquanto realizamos isso, pedimos que ainda não avalie o atendimento até que o seu caso seja concluído, combinado? Faremos o acompanhamento até a solução definitiva.
Os detalhes de tudo te enviamos na mensagem privada. Depois dá uma olhadinha na sua caixa de mensagens, tá? Se surgir dúvida sobre a solução, não precisa fazer réplica ou outra reclamação. Basta nos avisar, respondendo a mensagem privada é mais fácil assim pra você.
Nosso time oferece todo o suporto necessário dentro da plataforma em a compra foi realizada e ainda mais, disponibilizamos diversos canais diretos com os responsáveis da empresa e isso tudo é para garantir segurança, responsabilidade e agilidade no atendimento!
Todos os dados de contato foram passados ao senhor no momento da compra, mas vou deixa-los aqui também:
SAC 01:*******
SAC 02:*******
VENDAS:*******
E-MAIL: *******
ENDEREÇO: ******* - CURITIBA/PARANA
Atenciosamente, Atla Amaro
Time de Atendimento VCstilo
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Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 19:40
Resolveu o problema!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10