Atraso na entrega de imóvel e problemas persistentes após vistoria
Resolvido
Guanambi - BA
03/07/2026 às 14:48
ID: 253019785
Iniciei o processo de compra de uma casa da VCA no condomínio Conde na cidade de Guanambi na Bahia e esse processo iniciou em março com a transferência bancária da entrada desde então esse imóvel, que em teoria estaria pronto ainda não foi entregue. Já realizei incluindo a de hoje a segunda vistoria e o imóvel segue com rejeições Gostaria muito que a VC pudesse realmente finalizar a entrega de uma forma apropriada do imóvel sem nenhum detalhe pois esse é um investimento que fiz para ter um retorno e nesse momento estou tendo prejuízos
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 16:43
Boa tarde Jessé.
Antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelos transtornos enfrentados durante o processo de entrega da sua unidade.
Sabemos que a necessidade de realizar mais de uma vistoria acaba gerando frustração e impactando o seu planejamento. Nosso compromisso é entregar a unidade dentro do padrão de qualidade esperado. Por esse motivo, quando são identificados itens que necessitam de correção, eles são registrados para que a equipe responsável realize os devidos ajustes antes da entrega definitiva.
Diante da situação relatada, o seu caso já foi encaminhando à coordenação responsável para um acompanhamento mais próximo, a fim de verificar os pontos ainda pendentes e garantir que as correções sejam concluídas de forma satisfatória, possibilitando a entrega da unidade dentro do padrão esperado.
Estamos à disposição caso precise de mais esclarecimentos.
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 10:57
Agradeço a rápida resposta, porém o problema não foi resolvido e não tem data.
Réplica da empresa
06/07/2026 às 15:27
Boa tarde Jessé.
Verificamos com o setor responsável e logo entrarão em contato com o senhor para passar maiores informações sobre os próximos passos no processo de entrega da sua unidade.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 08:26
Sigo sem data para receber o imóvel, super frustrante o tema. Necessito de uma reparação pelo tempo de espera do imóvel que se acerca a 4 meses, um investimento realizado que não consigo recuperar pelos atrasos da VCA.
Réplica da empresa
05/08/2026 às 15:56
Boa tarde Jessé.
Verificamos com o setor responsável que a nova vistoria está agendada para o dia 06/08.
Permanecemos à disposição para prestar qualquer auxílio que se faça necessário após a realização da vistoria.
Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 13:15
Após 4 meses de muita enrola, a VCA finalizou o imóvel mas em nenhum momento trouxe para discussão uma reparação dos danos que sofri por perder dinheiro em meu investimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4