Aumento excessivo de 52% no condomínio Vivant - BA. Solicitação de transparência e reavaliação.

Reclamação em réplica

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Teixeira de Freitas - BA

16/02/2026 às 18:10

ID: 240854243

AUMENTO EXCESSIVO DE 52% NO CONDOMÍNIO MULTIPROPRIEDADE VIVANT - BA. SOLICITAÇÃO DE TRANSPARÊNCIA E REAVALIAÇÃO.

Recebi o boleto do condomínio da multipropriedade Vivant, em Barra Grande - Península de Maraú - Ba, com um aumento de 52% no valor mensal, sendo que usamos a unidade apenas 2x ao ano.

Ainda que a decisão tenha sido aprovada pela maioria, trata-se de um reajuste extremamente elevado e fora de qualquer parâmetro razoável. Nos últimos 12 meses, a inflação oficial (IPCA) foi de aproximadamente 5,79%, e os reajustes salariais médios no Brasil ficaram em torno de 6%. O percentual aplicado ao condomínio é quase dez vezes superior a esses índices.

Um aumento dessa magnitude impacta diretamente a capacidade financeira dos condôminos e não pode ser tratado como simples atualização de custos.

Até o momento, não houve apresentação clara e detalhada que justifique tecnicamente esse reajuste de 52%. Diante disso, solicito que a administração apresente os fundamentos objetivos que embasaram essa decisão, bem como reavalie o percentual aplicado.

Transparência e razoabilidade são essenciais na gestão de um empreendimento coletivo.

Aguardo posicionamento formal.

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 09:08

Olá Vanessa.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecimento.

Informamos que foi realizada assembleia regularmente convocada e divulgada, com a participação de condôminos, ocasião em que foram apresentados detalhadamente o orçamento e a situação financeira do condomínio. Na oportunidade, também foi esclarecido que a VCA não mais arcaria com custos adicionais, cabendo ao próprio condomínio assumir integralmente suas despesas.

Destacamos que a VCA é detentora de aproximadamente 95% das cotas e, por essa razão, é atualmente a principal responsável pelo pagamento das contribuições condominiais.

Reforçamos que apesar da reclamação estar sendo direcionada à VCA, o condomínio possui autonomia administrativa e financeira, sendo responsável por seus próprios custos e deliberações e a construtora é apenas mais um condômino.

Permanecemos à disposição para marcar uma reunião e sanar quaisquer dúvidas dos condôminos, de forma organizada, a fim de apresentar novamente as contas, que estão disponíveis para análise e verificação, e prestar quaisquer esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,
VCA Construtora e Incorporadora

Réplica do consumidor

21/02/2026 às 15:22

Prezados,

Agradeço o retorno.

Contudo, a resposta apresentada não enfrenta o ponto central da manifestação: a razoabilidade do percentual aplicado.

Ainda que tenha havido assembleia formalmente convocada, é importante destacar que, sendo a VCA detentora de aproximadamente 95% das cotas, qualquer deliberação ocorre sob sua influência decisória majoritária, o que limita, na prática, a participação efetiva dos demais condôminos.

O questionamento não se refere à realização da assembleia, mas sim:

Qual foi o aumento real das despesas que justificou 52% de reajuste?
Qual o déficit financeiro apurado?
Existe auditoria independente que comprove a necessidade desse percentual?
Há previsão contratual específica que autorize reajuste dessa magnitude?

Reitero que um aumento quase dez vezes superior à inflação oficial não pode ser tratado como mera adequação orçamentária, especialmente sem demonstração técnica detalhada e comparativa das contas.

Dessa forma, solicito o envio formal:

Demonstrativo comparativo das despesas dos últimos 24 meses.

Ata completa da assembleia.

Planilha detalhada de composição do novo valor.

Eventual laudo ou parecer contábil que fundamente o reajuste.

Reforço que transparência e proporcionalidade são princípios básicos na gestão condominial.

Aguardo documentação formal para análise.

Atenciosamente,
*****

Réplica da empresa

25/02/2026 às 16:44

Prezada Vanessa.

Gostaríamos de informar que este não é o canal adequado para esse tipo de solicitação, uma vez que se trata de ambiente público e a demanda envolve envio de documentos e informações detalhadas.

Para garantir a devida formalização, segurança das informações e tratamento adequado da solicitação, pedimos que encaminhe seu pedido diretamente para o e-mail corporativo: [email protected].

Assim que recebermos a solicitação pelo canal oficial, daremos o devido encaminhamento e retorno.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
VCA Construtora

Réplica do consumidor

01/03/2026 às 22:00

Agradeço o retorno.
Encaminharei a solicitação ao e-mail informado para formalização, conforme orientado.
Aguardo o envio da documentação solicitada para análise.

Réplica do consumidor

01/03/2026 às 22:04

Agradeço o retorno.

Para formalização adequada, poderiam confirmar se o e-mail correto para envio da solicitação ou se existe um canal específico da administração condominial?

Assim que confirmado, encaminharei a solicitação formal conforme orientado.

Permaneço no aguardo.


Réplica do consumidor

05/03/2026 às 13:59

Continuo aguardando uma resposta.

Réplica da empresa

09/03/2026 às 16:32

Olá Vanessa.

O email para solicitação é [email protected].

Atenciosamente,
VCA Construtora

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 15:03

Conforme orientação da própria empresa neste canal, encaminhei nesta data a solicitação formal de documentação para o e-mail informado (*****
).

Aguardo o envio dos documentos solicitados, especialmente os demonstrativos financeiros e a ata da assembleia que fundamentaram o reajuste de aproximadamente 52% na taxa condominial.

Manterei este registro atualizado conforme o retorno da empresa.

Réplica da empresa

18/03/2026 às 17:55

Prezada Vanessa.

Recepcionamos os seus e-mails e já foram direcionados para o setor responsável para as tratativas.

Atenciosamente,
VCA Construtora

Réplica do consumidor

30/03/2026 às 21:54

Olá, foram enviados dia 10 de março, hoje dia 30 de março ainda sem retorno.

Réplica do consumidor

01/04/2026 às 15:36

Prezados,

Agradeço o retorno e a confirmação de que os e-mails foram recebidos e encaminhados ao setor responsável.

No entanto, até o presente momento, não houve qualquer retorno efetivo à solicitação encaminhada, o que mantém sem esclarecimento um tema relevante: o reajuste de aproximadamente 52% na taxa condominial, bem como o acesso às informações que fundamentam esse percentual.

Ressalto que a solicitação foi formalizada conforme orientação da própria empresa, e envolve documentos essenciais para análise, como demonstrativos financeiros, ata de assembleia e composição detalhada do novo valor.

A ausência de resposta dentro de prazo razoável compromete a transparência esperada na gestão e dificulta o exercício pleno dos direitos dos multiproprietários.

Dessa forma, permaneço no aguardo de um posicionamento objetivo, com o envio da documentação solicitada.

Caso não haja retorno, avaliarei a adoção das medidas cabíveis para obtenção das informações, inclusive por meio dos órgãos competentes.

Seguirei atualizando esta manifestação.

Atenciosamente,
VC