Cobrança de juros de obra após entrega das chaves e pendências na finalização do imóvel

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória da Conquista - BA

08/08/2025 às 20:21

ID: 224109127

Cobrança de juros de obra após entrega das chaves.
Foi entregue as chaves do apartamento, autorizou pedir ligação de energia e entregou o habite-se, mesmo assim continua cobrando juros de obra e não finalizou a caixa d'água pra poder mudar.
Condomínio Bem residencial

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 14:17

Olá Pablo,


Entendemos sua preocupação em relação à cobrança de juros de obra. Esclarecemos que, embora o habite-se já tenha sido emitido, esta é apenas uma das etapas para a conclusão legal da obra junto à Caixa Econômica Federal. Ainda estamos em processo de obtenção de outros documentos obrigatórios, como a CND da Receita Federal e a averbação da construção.

A construtora está empenhada em concluir toda a documentação no menor prazo possível, possibilitando a liberação do financiamento e, consequentemente, o encerramento da cobrança dos juros de obra. Ressaltamos que há um prazo legal de até ******* dias para a regularização de todas essas pendências.

Agradecemos pelo seu feedback, que é essencial para o nosso crescimento e melhoria contínua.

- Telefone e WhatsApp:*******

Atenciosamente,
VCA Construtora.

Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 15:04

Empresa trabalha sem prazos e sem compromisso com os consumidores

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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