VCA Construtora

Reclamar dessa empresa

Alagoinhas - BA

16/05/2026 às 21:50

ID: 248858545

Venho deixar registrada minha enorme insatisfação com a ***** referente à aquisição de uma unidade no empreendimento *****, localizado na cidade de ***** *****.

Adquiri o imóvel durante um feirão imobiliário onde a propaganda era de baixa entrada e facilidade na aprovação. Na ocasião, fui induzida pelo corretor a aumentar significativamente o valor da entrada sob a justificativa de que isso aumentaria minhas chances de aprovação do financiamento. Em razão disso, utilizei praticamente toda minha reserva financeira, inclusive valores recebidos após o falecimento do meu pai.

Ao todo, paguei mais de R$ 22 mil entre entrada e parcelas diretamente para a VCA. Porém, após enfrentar dificuldades financeiras e emocionais extremamente delicadas incluindo luto, depressão e a responsabilidade de criar sozinha três filhos, sendo uma criança autista não verbal tive atraso em algumas parcelas.

Mesmo diante das dificuldades, procurei espontaneamente a empresa para negociar os débitos e regularizar a situação antes de qualquer medida extrema. Porém, encontrei enorme dificuldade de comunicação, sendo encaminhada de setor em setor sem solução efetiva.

Posteriormente, fui surpreendida com a informação de que:

* meu contrato havia sido rescindido;
* minha unidade já havia sido revendida;
* e eu teria direito a receber apenas cerca de R$ 4 mil, mesmo tendo pago mais de R$ 22 mil.

Ressalto ainda que:

* o imóvel sequer foi entregue;
* não houve assinatura de financiamento junto à Caixa Econômica Federal;
* todos os pagamentos foram realizados diretamente à construtora.

Me sinto profundamente prejudicada financeira e emocionalmente diante da situação e da ausência de transparência na retenção dos valores pagos.

Estou buscando resolução amigável, mas também tomarei as medidas cabíveis junto ao PROCON, Defensoria Pública e Poder Judiciário para revisão dos valores e garantia dos meus direitos como consumidora.