Autorizada terceirizada afirma que está de posse da minha tv e que o televisão não tem mais conserto,as a tv nunca saiu dainha casa, mas ele me deu uma nota que diz ter levado a tv para analizar.
Não resolvido
Mesquita - RJ
16/11/2023 às 09:12
ID: 176002525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO técnico que disse ser representante da Samsung a mando da Zurich condenou minha tv, sem tocar nela e disse que ela está quebrada , colocou na nota que a tela tem riscos e que precisa trocar a tela , mas para a seguradora ele disse que a tv está quebrada e que estão de posse da tv, a tv nunca saiu da minha casa para nenhum lugar pela seguradora para assistência que contratei e está válida até ******* pela Zurich.
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Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 16:37
empresa mau intencionada e com a boa vontade Dee prejudicar o cliente.
fornecendo documentos alterados e dando laudos por olho.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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