Diagnóstico e orçamento abusivos na oficina ABS Car do Carrefour Boa Viagem

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

06/11/2025 às 00:30

ID: 231167485

Bom dia!

Venho através desta deixar minha de reclamação é indignação à Oficina ABS Car, localizada no estacionamento do Carrefour Boa Viagem. Recife-PE.
O gerente e os Mecânicos são orientados à condenar às peças dos carros para favorecer à empresa e os funcionários ganharemcomissões de forma deslel com os clientes.
Se aproveitam do pouco conhecimento dos clientes, para realizar esse tipo de atendimento.
Recentemente levei meu carro, pelo fato da Luz do painel do óleo ter piscado. Ao chegar lá o Mecânico e o gerente verificaram que o carro tinha óleo, não estava esquentando e não estava baixando a temperatura.
O gerente de imediato condenou à bomba de óleo e o cabeçote do carro. E ainda disse que se eu não realizasse o serviço iria bater o motor.
Fiquei bastante preocupado diante do que me disse, confesso que fiquei sem o que fazer, porque o prejuizo seria bem maior.
Deixei o carro lá, tirei fotos da bomba de óleo e do cabeçote e fui procurar informações junto a outros profissionais de oficina.
No meu caso à bomba não estava subindo óleo para cima, mas quando conversei com outros profissionais fui informado que não havia necessidade deles desmontarem o cabeçote do meu carro. O correto seria à troca do pescador da bomba de óleo, cebolinha ou a bomba de óleo. Segundo os profissionais me falaram que essas peças mencionadas também deixa à Luz do óleo piscando. Não havendo necessidade de desmontar o motor do carro.
Mas à oficina em questão condenou à bomba de óleo e desmontou o motor para retirada do cabeçote para levar para fazer retifica sem necessidade nenhuma.
Resumindo um serviço que poderia ficar em torno de 1.500,00, passou para 4.141,00.

Portanto. Tomem cuidado com essa pratica desta oficina. Pois à partir de hoje (05/11/2025), não levarei mais meu carro para esta oficina chamada ABS Car (unidade Carrefour) - Boa Viagem. Recife-PE .

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Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 21:37

Perdi a confiança depois de realizar vários serviços lá

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4