VCM Turismo

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/05/2016 às 14:34

ID: 18825529

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Como muitos, também ganhei uma promoção da qual nunca participei e era entre as 5 pessoas sortudas para comprar o titulo. Num valor absurdo e com uma taxa de manutenção que muita das vezes é o mesmo valor da diária! Na ultima segunda feira entrei em contato com a gerente Vanessa para fazer orçamento e reserva de algumas diárias e como sempre a empresa demonstra descaso com o consumidor. Desse, dentre vários outros problemas que tive, minha reserva não foi feita, os valores não foram repassados. O valor da diária é de 5% a 15% do salario minimo, sendo na maioria das vezes os 15%, ainda aumentando em alta temporada e os hoteis são pessimos. Por exemplo, o quarto do melhor hotel que eles tem em Caldas Novas é o hot springs, o quarto não tem ventilação, o banheiro estava com vazamento e não tem saida de ar, e o frigobar foi estava em péssimo estado e o quarto fedia a morfo. Pessoal, não recomendo, leia todas as reclamações pois são veridicas e quando você cai na besteira de adquirir o titulo, é mal atendido e suas reservas não são feitas! E nada, absolutamente nada justifica uma manutenção nos valores que são cobrados, ******* para limpar um quarto? *******? Sendo que ganham 60 diarias e tem que pagar mais isso por dia? Isso não existe. Até hoje me sinto lesionada e não entendo porque essa empresa insiste em prosseguir fazendo mais vitimas.