Sinal/Dificuldade para efetuar pagamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/10/2020 às 11:09

ID: 113389515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Internet fica sempre sem sinal, principalmente aos finais de semana. Final de semana eles não tem atendimento.
Tive um grande problema com a empresa que eu trabalho, pois estava trabalhando em home Office e fiquei 3 dias sem sinal.
Outro problema é o pagamento, quando eu solicitei o serviço foi acordado, que o pagamento seria via boleto, para minha surpresa o boleto não está sendo aceito na banco. Entrei em contato com a empresa (via Whatsapp) que fui orientada a depositar ou levar até o valor na empresa.
Infelizmente não consigo realizar os depósitos e muito menos ir até a empresa deles.
Resumindo, eles não resolver nossas reclamações, não facilita a vida do cliente que quer pagar. Estou muita insatisfeita , a qualidade do serviço caiu muito.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/02/2021 às 12:15

Obrigada pela atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7