Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Palmas - TO

16/08/2016 às 14:20

ID: 20378113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

sou cliente da VCNetwork as 3 meses. na primeira semana a pos a instalação a interne era boa estava recebendo o pacote contratado que era de 3 MB, apos isso minha conexão não passa de ******* KBs e anoite não carrega uma simples pagina do Google já ligue la varias e varias vezes ja passei centenas de E-mails com capturas de telas com a velocidade e a resposta que tenho e que estou recebendo a velocidade correta isso sem fala nas atendentes mal treinadas e bem ignorante que fazem descasos com o cliente. Não quero nada a mais que somente receber aquilo que estou pagando e não estou recebendo.
Grato.
Ezio Santos

Compartilhe

Resposta da empresa

17/08/2016 às 09:22

Bom dia, Sr. Ézio feito agendamento para hoje 17/08/16 uma visitar técnica para medição de sua velocidade.

VCnetwork

Consideração final do consumidor

17/08/2016 às 12:24

Parabéns a VCNetwork pelo atendimento rápido venho em meio esse pequeno texto agradecer pelo atendimento rápido e espero que continue assim. obrigado problema resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8