Falta de conexão de internet

Resolvido
Palmas - TO
16/08/2016 às 14:20
ID: 20378113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessou cliente da VCNetwork as 3 meses. na primeira semana a pos a instalação a interne era boa estava recebendo o pacote contratado que era de 3 MB, apos isso minha conexão não passa de ******* KBs e anoite não carrega uma simples pagina do Google já ligue la varias e varias vezes ja passei centenas de E-mails com capturas de telas com a velocidade e a resposta que tenho e que estou recebendo a velocidade correta isso sem fala nas atendentes mal treinadas e bem ignorante que fazem descasos com o cliente. Não quero nada a mais que somente receber aquilo que estou pagando e não estou recebendo.
Grato.
Ezio Santos
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Resposta da empresa
17/08/2016 às 09:22
Bom dia, Sr. Ézio feito agendamento para hoje 17/08/16 uma visitar técnica para medição de sua velocidade.
VCnetwork
Consideração final do consumidor
17/08/2016 às 12:24
Parabéns a VCNetwork pelo atendimento rápido venho em meio esse pequeno texto agradecer pelo atendimento rápido e espero que continue assim. obrigado problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8