Atraso e negligência da transportadora
Respondida
Manaus - AM
24/07/2026 às 13:37
ID: 254754063
Fiz uma compra de um colchão da Emma nas casas bahia em 21/06/2026 com previsão de entrega de no máximo ate dia 14/07/2026. Até agora não entregaram, a transportadora não me informa onde meu produto esta e se vai ser entregue. Tanto as casas Bahia quanto a Emma não informam código de rastreio nenhum, so entregam na mão da transportadora e vc que se vire. Ninguém sabe me responder se entregam mais ou não.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:41
Olá,
Por gentileza compartilhar o numero da Nota fiscal para que possamos rastrear internamente e solicitar a nossa equipe de atendimento te auxiliar.
Obrigado,
VCP Transporte