atraso na entrega e nenhum contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/05/2026 às 12:30
ID: 249293475
Boa tarde, bom vocês não tem um telefone disponível para ligar? Não tem um meio de contato. Cadê minha cama ? Comprei colchão e base, tá atrasado, nenhum sinal. Cadê o comprometimento? Tá com mais demanda do que a empresa suporta? O que está havendo? Quero minha cama!
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 19:12
Olá, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela dificuldade relatada em obter informações sobre sua entrega.
Após consulta em nosso sistema, identificamos que a mercadoria referente ao colchão e à base foi entregue na data de hoje, 21/05/2026.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou caso haja alguma divergência na entrega recebida. Nosso objetivo é sempre prestar o melhor atendimento e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
VCP Transporte
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 22:25
Chegou sim obrigada!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10