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Respondida
Belo Horizonte - MG
12/05/2026 às 14:30
ID: 248430221
Fiz uma compra de colchão Emma pelo Magalu e de acordo com o rastreio do produto está com a transportadora *****. Infelizmente falam que houve uma tentativa de entrega, só que não sai de casa a espera do produto e com certeza ninguém veio até a minha residência. Os telefones informados no site da transportadora, [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria que a mesma me desse uma posição sobre a entrega e já fiz a reclamação no Magalu. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 16:44
Olá,
Informamos que o caso já foi direcionado para atendimento auxiliar na Reintegra. nosso time esta ciente para que entrem em contato com você pelo telefone (31) 99601-6077 para realizar o agendamento e dar continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição.
Equipe VCP