Bloqueio indevido e falta de respeito ao cliente Vcreditos após solicitação de devolução.

Prezado,

Agradecemos o seu contato e o detalhamento da situação.

Esclarecemos que, conforme as regras e políticas da VCréditos, toda retirada de saldo que não seja proveniente de resgate resulta automaticamente no bloqueio da conta do usuário. Trata-se de uma norma interna de segurança e conformidade, aplicada de forma padronizada a todos os clientes, sem exceções.

A efetivação da retirada de saldo não classificado como resgate acarreta, obrigatoriamente, o bloqueio da conta, conforme previsto em nossas regras de uso.

Ressaltamos que o bloqueio não possui caráter punitivo, mas sim regulatório, e infelizmente não é passível de reversão após a conclusão do saque.

Agradecemos a sua compreensão e o tempo em que foi nosso cliente. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe VCréditos

O cliente não tem noção sobre isso , falta de respeito

Falta de respeito poderia avisar antes bloqueia por causa de 30 reais