Depósito de R$ 500 não creditado e falta de resposta do suporte
Resolvido
Pelotas - RS
24/08/2025 às 22:27
ID: 225272231
Meu e-mail cadastrado é *****.
Estou recorrendo ao Reclame Aqui porque fiz um depósito de R$ 500 e o valor não foi creditado em minha conta.
Enviei o comprovante para o suporte que prometeu verificar a situação. Porém, não recebi mais resposta. Estou preocupado!
Estou novamente enviando o comprovante em anexo!
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 16:11
Prezado,
Boa tarde,
Seu caso ja esta sendo verificado pelo nosso setor financeiro, certamente terá uma resposta em breve, sugerimos não publicar nenhum tipo de comprovante bancario no RA , lembre que é um site aberto para publico geral.
Pedimos seja paciente, vai recuperar seu saldo
Atentamente
Equipe VCreditos
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 22:44
A situação já foi resolvida, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10