Saque não creditado na conta após prazo estipulado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

12/04/2026 às 09:55

ID: 245827051

Fiz um saque no site no dia 10/04 e até o momento não caiu na minha conta entrei em contato falaram que era até 24hrs e já passou e nada

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 17:04

Prezado Luiz,

Agradecemos pelo seu contato. Identificamos que houve um erro no sistema que impactou o processamento do seu saque e muitos outros usuarios.

Nossa equipe já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua compreensão.

Equipe VCreditos

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 20:56

Problema resolvido rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10