Saque pendente e suporte indisponível
Em réplica
Itaberaba - BA
13/04/2026 às 10:12
ID: 245881957
Solicitei um saque no dia 11/04/2026 e, até hoje, não caiu! Está como pendente, eu suporte do chat online está indisponível
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 17:05
Prezado Pablo,
Agradecemos pelo seu contato. Identificamos que houve um erro no sistema que impactou o processamento do seu saque e muitos outros usuarios.
Nossa equipe já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua compreensão.
Equipe VCreditos
Réplica do consumidor
13/04/2026 às 21:43
O saque foi cancelado e tentei fazer novamente e ficou como pendente,infelizmente estou na mesma situação até agora!!
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 10:20
Nada de suporte ainda e nem o meu saque tbm??