Descaso com o consumidor

Boa tarde.
Não há qualquer contato em seu nome em nosso setor de garantias. Não há como darmos mais informações visto que não localizamos sua compra e nem foi informado o número do pedido.
Para duvidas sobre garantias basta efetuar a leitura do menu GARANTIA no topo de nosso site, ou do certificado de garantia entregue junto à compra, e então realizar contato com o setor de garantias.
Obrigado.

Como não tem informações? Olha o pedido #*******, e veja os emails
Atualização de status do Pedido: #*******
4 mensagens
VCs1 - Reach More! 15 de abril de ******* 09:22
Responder a: *******
Para: Débora Rocha



Data : Sexta-feira, 15 de Abril de ******* - 09:22:58

Número do pedido: #*******

Seu pedido foi atualizado para o seguinte status: Enviado

Detalhes do pedido: https://**************


Seu pedido já foi enviado, caso deseje mais informações sobre a entrega acesse o menu Minha Conta de nosso site.

Código de Rastreamento do envio de seu *******

** No caso dos correios, o código de rastreamento poderá levar até 24 horas para aparecer no sistema para a modalidade Sedex e até 72 horas para a modalidade PAC. Como o objeto foi postado recentemente, é natural que seus rastros ainda não tenham ingressado no sistema.




Caso tenha alguma dúvida, basta responder este e-mail.


Att,
VCs1 - Reach More !
https://*******
Debora sousa rocha 5 de maio de ******* 10:11
Para: *******, *******
Olá bom dia,

Eu comprei este fone para de presente para o meu noivo, porém o fone tem apresentado defeitos de ruídos e chiados, ele mandou um email para a garantia em 29/04/******* através do seu email *******, segue abaixo as informações do email:

Recebi recentemente um headset Siberia v3 de minha noiva de presente! Mas o mesmo apresenta ruidos e chiados.

Segue as informações do pedido:
Codigo: *******
Cliente: ******* Débora Rocha
CPF: *******

Grato pela atenção.
Michel Castellar

Até o momento não obtivemos um retorno, comprei através do site de vocês porque ele me indicou e disse que era de confiança e os produtos eram de boa qualidade.

Por tanto estamos aguardando um retorno para que este problema venha ser sanado o mais breve possível, para que não tenhamos que entrar com medidas mais extremas.

Certa de um breve retorno.

Att,




Débora de Sousa Rocha
Clamamos ao Senhor, Deus de nossos pais; e
o Senhor ouviu a nossa voz e atentou para nossa
angústia, para o nosso trabalho E para a nossa
opressão
(Deuteronômio 26.7)
[Texto das mensagens anteriores oculto]
Debora sousa rocha 7 de junho de ******* 15:07
Para: *******, *******
Boa tarde,

Estou indo procurar os meus direitos já que vocês não tomaram nenhuma providência, nem pra responder o nosso email.

Descaso com o consumidor.

Att

Débora de Sousa Rocha
Clamamos ao Senhor, Deus de nossos pais; e
o Senhor ouviu a nossa voz e atentou para nossa
angústia, para o nosso trabalho E para a nossa
opressão
(Deuteronômio 26.7)

[Texto das mensagens anteriores oculto]
Debora sousa rocha 7 de junho de ******* 15:14
Para: *******, *******
Até agora ele nem conseguiu usar o fone que dei de presente e paguei quase ******* reais.

Já vou encaminhar minha reclamação no Reclame aqui e divulgar o máximo possível o descaso com o consumidor e vou no procom.

Débora de Sousa Rocha
Clamamos ao Senhor, Deus de nossos pais; e
o Senhor ouviu a nossa voz e atentou para nossa
angústia, para o nosso trabalho E para a nossa
opressão
(Deuteronômio 26.7)

Seu contato com nosso setor de garantias foi feito apenas na data em que criou a reclamação e após nos lhe responderemos.
Portanto, agora que realizou a leitura do certificado de garantia do produto, e a leitura de nossa resposta, e fez contato com o setor de garantias, apenas aguarde o seu atendimento através do mesmo.
Obrigado.

Ah então os emails que nos orientem para contato: ******* e ******* não servem para nada?