Produto defeituoso sem respostas ao atendimento no site
Respondida
Salvador - BA
01/03/2016 às 19:06
ID: 17113864
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei entrar em contato pelo site e não respondem. ******* onde um fone Steelseries Siberia Raw Prism foi comprado em novembro na black friday. Ocorre que o fone esquenta, o microfone é pessimo fazendo um barulho horrível, e por vezes só funciona o lado esquerdo.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2016 às 08:23
Se necessita de suporte para um produto em garantia deverá ler o certificado de garantia entregue junto à compra ou o menu INTUITIVO de nome GARANTIA em destaque no topo do site e então fazer contato com o setor de garantias.
Caso sua compra esteja dentro do prazo legal de garantia, a mesma será atendida.