Produto com defeito e suporte inexistente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Niterói - RJ

06/06/2025 às 19:08

ID: 219044463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra do produto no dia 01/06/2025 e no dia seguinte recebi um e-mail do suporte com os dados para instalação. Segui o que estava ali e já começou o problema. Erro de conexão. Tentei contato pelo suporte (email e whatsapp) e sem retorno. Fiquei procurando pelo área de download e achei um instalador para ajustar esse problema. Conexão resolvida. Agora entro no programa, uso 5 min e ele da "Erro 6 Overflow". Estou a 3 dias tentado contato via email e whatsapp e nada. Nenhum retorno. Quero cancelar essa comprar e ser ressarcido por esse produto cheio de bug e com suporte inexistente.

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