VDownloader

Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

08/06/2020 às 22:54

ID: 106016947

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o Vdownloader Plus por meio de pagamento em cartão de crédito no dia 10 de maio de ******* e imediatamente me enviaram um link para baixar o aplicativo e depois de baixado, ele não permite colocação da licença que me enviaram, diz que não é válida. Tentei diversos contatos com a empresa que vendeu o produto, 2checkout/Vtzo, que no começo ainda me respondia através do suporte técnico identificado como Support Manager @ VDownloader Team Omar, informando que estavam cientes do meu problema e que já estavam providenciando a correção, o que nunca ocorreu.
Enviei uma infinidade de emails para a empresa que me vendeu e também o suporte pedindo a devolução do meu dinheiro, pois já estava cansado de ser ignorado. Simplesmente não me responderam mais nada e desapareceram do meu email.
Estou profundamente indignado e decepcionado com esta empresa, pois sou cliente deles desde *******.
Eu havia comprado este mesmo software com eles naquela data e em ******* meu aplicativo parou de funcionar e eles expiraram a licença que eu tinha pago, aí, recentemente depois de muitos emails sem respostas, resolvi comprar uma outra licença que é o produto desta minha reclamação em epígrafe.
Gostaria que devolvessem meu dinheiro para que eu não me sinta [Editado pelo Reclame Aqui] ou que fique com o sentimento de ter levado [Editado pelo Reclame Aqui].