Dificuldade de retorno e falta de solução em negociação de veículo
Resolvido
Itapevi - SP
19/08/2026 às 21:43
ID: 256914505
Tive uma experiência que acabou me deixando bastante chateado. Entrei em contato com a empresa para resolver uma questão relacionada à negociação de um veículo, mas estou tendo bastante dificuldade para conseguir retorno. Já passei as informações necessárias e até agora não tive uma solução concreta.
O que mais incomoda é ficar aguardando sem saber qual será o próximo passo. Espero que alguém responsável possa verificar meu caso e me dar um retorno para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 22:54
Olá! Sentimos muito pela situação e entendemos sua insatisfação com a falta de retorno.
Sabemos como é frustrante ficar aguardando uma resposta, principalmente depois de já ter passado todas as informações necessárias e ainda não ter uma definição sobre os próximos passos. Vamos verificar o seu caso com a equipe responsável para entender o que aconteceu e buscar uma solução.
Pedimos que nos envie seus dados por mensagem privada para que possamos localizar a negociação e acompanhar a situação mais de perto.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 23:21
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10