Atraso na entrega de tênis comprados online há quase um ano
Não resolvido
Brasília - DF
08/03/2026 às 19:46
ID: 242669901
Comprei 02 pares de tênis na Viagle em Agosto/2025, já vai fazer 01 ano, paguei com pix, e até hoje não recebi minha encomenda. Eles falaram que receberia em 20 dias e até agora nada. Como pode uma empresa fazer isso com os clientes. Ninguém cresce [Editado pelo Reclame Aqui] dos outros
Vão se dá mal fazendo isso.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:09
Olá Maria, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos em contato via e-mail [email protected] para que o seu caso seja resolvido da melhor forma.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e seguimos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja Veagle
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 15:36
Essa mesma resposta me foi data está fazendo um ano, quero é a solução do problema .
Nada adianta vcs usarem respostas já pronta, essa mesma resposta me foi dada, por favor enviem meus tenes, ou devolvam meu dinheiro.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 15:37
Meu problema não foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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