Vebras Vidros e Esquadrias

Reclamar dessa empresa

Itajubá - MG

10/02/2016 às 11:55

ID: 16701788

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei a Empresa VEBRAS VIDROS E ESQUADRIAS, situada na Av. Prof. Benedito Montenegro, *******, Paulinia/SP, para realizar a confecção das esquadrias da minha residência. Após todo o levantamento feito pela empresa o valor cobrado foi de R$ 63.*******,00 (sessenta e três mil, novecentos e setenta e oito reais), o qual FOI PAGO À VISTA em março de *******.

Em função do cronograma da obra, as medidas de conferência das dimensões dos vãos das janelas e portas foram realizadas em maio e em setembro, com prazo contratual de entrega em 60 dias. Entretanto, os produtos até hoje não foram entregues. No segundo semestre de *******, nas raras oportunidades em que o responsável pela empresa nos atendeu, prometeu nos entregar parte dos produtos em outubro e outra parte em novembro de *******. A parte prometida para outubro ficou para novembro e novamente, na data prometida, em 22/11/15, nenhuma entrega foi feita. Seguimos tentando contato com a empresa para termos nova perspectiva de entrega, mas nossas tentativas de contato foram ignoradas, nem mesmo para nos dar uma satisfação. Diante dessa situação crítica, enviamos uma notificação extrajudicial para a empresa e só então, conseguimos que ele nos atendesse. Então, a entrega foi uma vez mais reprogramada para o final de janeiro de *******. Desde 28/01/16 estamos tentando novamente falar com o responsável pela empresa, mas nossas ligações, e-mails ou msn estão sendo ignorados. É inacreditável! Diante desta falta de respeito, compromisso e profissionalismo, estamos com a programação da obra comprometida, pois não podemos instalar os móveis planejados e fazer a instalação luminosa pois a obra está toda aberta, o que impedirá nossa mudança para a residência neste semestre, como é nossa necessidade. Estamos com grandes prejuízos de ordem material e moral. É surpreendente a total falta de compromisso conosco, consumidores. Diante desses fatos, NÃO recomendo de forma alguma a VEBRAS para a realizar serviços de esquadrias.