Vazamento de combustível após revisão na concessionária VECOL T-Cross

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória - ES

01/04/2026 às 12:13

ID: 244920505

Fiz revisão na VECOL em um T-Cross e simplesmente não recolocaram a mangueira de combustível no local. Carro vazando combustível e o setor se serviços desta concessionária esta em horário de almoço, sem ninguém para resolver o problema que causaram.. Carro parado e perdendo meu tempo aguardando contato com o setor

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 11:53

Olá Diego, lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado e agradecemos por nos procurar.

Informamos que sua manifestação foi recebida e já está sendo encaminhada ao setor responsável. Em breve, nossa equipe entrará em contato para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução satisfatória.

Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Grupo Vecol

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 14:36

Resolveram o problema assim que relatado via contato telefônico.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10