Vectra Construtora

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

21/08/2020 às 21:00

ID: 110771021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o apartamento novo, direto da construtora nunca utilizado, ele veio com várias avarias da qual abri o chamado para reclamar, fiquei esperando quase 2 meses para que eles pudessem marcar os reparos, quando marcaram apenas queriam maquiar às portas com uma tinta da cor e tive que insistir um monte e questionar um monte o prestador para ele trocar a porta, fui tratada com grosseria pelo prestador de serviço deles a empresa não tem nenhum profissionalismo no pós atendimento, hoje vieram depois de toda luta trocar a porta e ao trocar o prestador riscou o meu guarda roupa, ao questionar sobre o risco os mesmos disseram que não foram eles e ainda disseram que já estava o risco, debochando da minha cara, ao ligar no sac da construtora para reclamar do estrago no guarda roupa falei que a empresa não faz o que deveria fazer que comprei um apartamento novo e quero portas novas que o atendimento do pós deles é péssimo a atendente disse que não é obrigada escutar desaforo e desligou na minha cara, empresa sem critério algum não tem o menor respeito pelo cliente, pessoas mal educadas sem o menor profissionalismo, paguei um valor altíssimo nesse apartamento e eles tratam como se estivessem fazendo um favor para gente, veio vários defeitos nas portas, laminado, cubas, algumas coisas nem reclamei pq ja não estavam arrumando nem às portas quem dirá o resto às portas parece que saiu do lixo todas elas tem avarias e defeitos algumas nem fecha, deveriam rever esse atendimento lixo de vocês só me causaram transtornos e stress por ser um apartamento novo deveria vir tudo perfeito, insatisfação total