Vectra

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Curitiba - PR

03/12/2025 às 14:05

ID: 233610245

No dia 23.11 efetuei um saque na Corretora Blend Broker de 3mil reais. Para efetuar o saque precisei cumprir a regra de rollover p saque e fui informada que até 7 dias, o valor estaria na conta indicada pelo pix fornecido no ato do saque.
Aguardei os 7 dias e fui verificar no site da corretora o que tinha acontecido pois o saque não caiu na conta.
Surpresa que o site não funcionava e redirecionava p outra corretora chamada Vectra Broker.
Acessei minha conta c o mesmo login da Blend e vi que os 3 mil voltaram p saldo da conta, então fui efetuar o saque novamente quando veio msg que eu deveria cumprir o rollover de 9 mil p efetuar o saque.
Acessei o chat e expliquei o que tinha acontecido porém a resposta foi que era só eu movimentar 9 mil e poderia efetuar o saque.
Enfim não posso ser penalizada por um erro da nova corretora que eu acho que é a mesma somente mudança de nome e razão social, que está exigindo algo que no ato da mudança já havia sido cumprido.
A mudança ocorreu no dia 28, 5 dias após a solicitação
O que eu quero é que liberem o saque sem a necessidade de rollover
Aguardo posicionamento da empresa,