VED SYSTEM INDUSTRIA E COMERCIO DE VEDACOES HIDRAULICAS

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Belo Horizonte - MG

30/11/2023 às 18:25

ID: 177123397

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No dia 28-11-******* fiz o cadastro no site da Vedstore para compra de kit de vedação para um cilindro hidráulico. O site exige compra com valor mínimo de R$ *******,00 que já me estranhou um pouco. Fiz a compra de 3 kits para chegar no valor e o material me foi enviado chegando no dia 29-11-*******. Quando abri o material vi que não era o que eu queria e estava totalmente diferente da foto do anúncio. As embalagens não foram e entrei em contato com o Sr Fernando que me direcionou para o Sr Ricardo que logo já avisou que o material não pode ser devolvido e que se comprei errado tenho que repetir a compra com o código certo. Propus a troca de forma amistosa porém o Sr Ricardo de forma reativa não responde a minha solicitação. Ele próprio se confundiu nas fotos do seu próprio anúncio. Independente de qualquer coisa eu tenho o diretor de devolver o produto em até 7 dias após o recebimento de acordo com o código do consumidor e a empresa simplesmente nega o meu direito.