Produto de 2.******* reais não recebido.

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Rio de Janeiro - RJ

30/07/2024 às 20:58

ID: 194162383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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NO DIA 18 DE JULHO DE *******, COMPREI JUNTO A LOJA CITADA, 4 PISTÕES PARA GM SONIC 1.6. A LOJA ME DEU UM PRAZO DE ENTREGA DE 3 DIAS. NÃO CUMPRIDOS.. AÍ PASSOU A ME DIZER QUE EU QUE TINHA QUE LIGAR PRA TRANSPORTADORA PQ AGORA NÃO DIZIA MAIS RESPEITO A ELES. NO SITE DA TRANSPORTADORA AZUL CARGO EXPRESS O PRAZO DE ENTREGA ERA DE 10 DIAS. VÊ SE POR AÍ QUE A LOJA JÁ MENTIU AO ME PASSAR UMA PREVISÃO DE ENTREGA DE 3 DIAS. HOJE, VENCEU O PRAZO DA TRANSPORTADORA, O PACOTE ESTÁ COM STATUS DE "SAIU PRA ENTREGA" HÁ 8 DIAS E NINCA RECEBI O PRODUTO. A EMPRESA GICOU DIAS SEM FAZER CONTATO E QUANDO ME RESPONDEU DISSE QUE AGORA ERA TER PACIÊNCIA.

RÁPIDOS PRA VENDER. PÉSSIMOS PRA ENTREGAR E CUMPRIR SUA PALAVRA, LEMBRANDO QUE O TRANSPORTE É DE RESPONSABILIDADE DELES, NÃO SOU EU Q TENHO Q CORRER ATRÁS DO PACOTE POR ELES.

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Resposta da empresa

15/10/2024 às 10:20

Essa reclamacão não condiz com a realidade. A peça foi enviada pela azul cargo, conforme o proprio cliente disse, e foi entregue.