Se negam a fazer a troca do produto

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

07/11/2024 às 17:40

ID: 201502517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de jogo de pistões e aneis 0,50 volvo ecoboost, os mesmos chegaram após o prazo estipulado, quando mecânicos abriram 1 dos pistões veio com canaleta quebrada , pedi para trocar as medidas também já que iriam fazer a troca , paguei frete para devolver , trocaram os pistões mas se recusaram a trocar os aneis sendo que NAO FORAM USADOS SOmente abertos para conferência e me fizeram pagar o frete novamente !!!

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 16:27

essa reclamacao não condiz com a realidade. a peça foi trocada mesmo apos ter passado o prazo de troca/devolucao