Falta de instruções de uso na embalagem, impede utilização de espuma expansiva Vedacit sair

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

23/01/2026 às 15:40

ID: 238631807

Ganhei 2 latas de espuma espansiva 500ml Vedacit, perdi as 2 latas devido na embalagem não ter o modo de instrução de como usa o produto, me aventurei em descobrir, e não funcionou, resultado 2 latas inteiras e não sai o produto, procurei videos na internet, e quase ninguem sabe como usar, gostaria de receber as 2 latas novamente com instruções de como usar

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Resposta da empresa

27/01/2026 às 15:36

Prezado Marco,

Agradecemos o seu contato e informamos que já iniciamos o atendimento da sua solicitação.

Seguiremos com as tratativas via e-mail.

Qualquer dúvida permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
SAC VEDACIT

Réplica do consumidor

27/01/2026 às 21:02

Aguardarei via e-mail, grato

Réplica da empresa

28/01/2026 às 11:51

Prezado Marco,

No dia 27/01/2026 foi encaminhado um e-mail para você, pedimos que verifique a sua caixa de entrada e spam e nos retorne através do e-mail.

Atenciosamente,
SAC VEDACIT

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 15:17

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10