PRODUTO VEDACIT FAST MANTA LIQUIDA NAO SECOU E ESTA COLANDO NA MINHA LAJE
Respondida
Recife - PE
05/05/2026 às 15:55
ID: 247786559
FIZ UMA COMPRA DO PRODUTO VEDAPREN FAST BALDE DE 24 KG, PARA APLICAÇÃO NA LAJE DA MINHA RESIDENCIA, CUJO PROCUREI INFORMAÇÕES TÉCNICAS ANTES DE ADERIR A COMPRA DO PRODUTO INDICADO, O VENDEDOR E CONSULTOR DA VEDACIT QUE FICA INSTALADO NA EMPRESA ***** DEPOIS QUE FOI INFORMADO A ELE DAS CONDIÇOES DA LAJE QUE A MESMA TEM CERAMICA E QUE JA FOI APLICADO OUTRO PRODUTO EM CIMA E QUE VOLTOU A VAZAR, ME INDICOU ESSE PRODUTO QUE SERIA IDEAL PARA MEU PROBLEMA.
POR FIM EU COMPREI 02 BALDES E APLIQUEI CONFORME FUI ORIENTADO, EM TODAS AS ÁREAS DA LAJE, POIS O PRODUTO QUE APLIQUEI NAO SECOU E FICOU COLANDO NAS SANDALIAS E NAO SECOU CORRETAMENTE, DEPOIS DE MUITOS DIAS DE CURAS.
FUI PROCURAR O SAC DA VEDACIT E O [Editado pelo Reclame Aqui] DO ATENDIMENTO ME INFORMOU QUE ESSE PRODUTO NA ATENDIA AS MINHAS NECESSIDADES E QUE EU NAO PODERIA TER COMPRADO O MESMO PARA APLICAR EM MINHA LAJE E AGORA FIQUEI NO PREJUIZO E NINGUEM PODE ANDAR NA LAJE QUE ESTA COLANDO.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:30
Prezado Sandro,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos relatados.
Informamos que já realizamos contato por meio do e-mail cadastrado no Reclame Aqui, solicitando informações complementares e evidências para análise técnica do caso, uma vez que esses dados são necessários para avaliarmos corretamente a situação informada e seguirmos com a tratativa adequada.
Permanecemos aguardando seu retorno com as informações solicitadas para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o ocorrido.
Atenciosamente,
SAC VEDACIT