Produto Vedapren Manta Líquida perdeu a eficiência em menos de 4 meses
Resolvido
Feira de Santana - BA
12/08/2026 às 12:37
ID: 256275583
Gostaria de registrar minha total insatisfação com a Vedacit e o produto Vedapren Manta Líquida.
Comprei o produto com o objetivo de impermeabilizar as paredes externas da minha casa, por se tratar de uma área exposta diretamente ao sol e à chuva. A aplicação foi realizada rigorosamente de acordo com as instruções do fabricante, incluindo a diluição correta do produto, feita por um pintor profissional.
No entanto, o resultado foi extremamente decepcionante. Em menos de 4 meses após a aplicação, a parece voltou a ficar exatamente do mesmo jeito de antes, como se o produto sequer tivesse sido aplicado. O Vedapren perdeu completamente a sua eficiência em um tempo recorde, não cumprindo o seu papel fundamental de proteção e impermeabilização.
É um absurdo ter todo o custo do produto e da mão de obra para ter um resultado nulo em tão pouco tempo. Não indico a compra deste item a ninguém: não vale a pena e é dinheiro jogado fora.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 17:33
Prezado Leonardo,
Agradecemos pela oportunidade de conversar com você e entender melhor a situação relatada.
Lamentamos pelos transtornos ocasionados e esperamos que as orientações e o material técnico que encaminhamos possam auxiliar na resolução do problema apresentado na fachada do seu imóvel.
Buscamos conduzir a sua solicitação com atenção e cuidado, e ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte adicional.
Atenciosamente,
SAC Vedacit
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 19:50
A empresa entrou em contato comigo e resolveu a situação rapidamente , foram muito educados, meus parabéns para sra. Débora foi muito educada e resolveu rapidamente!fiquei muito satisfeito com o atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10