VEDACIT NÃO ENTREGA PRODUTOS
Respondida
Bauru - SP
22/05/2026 às 08:44
ID: 249368379
Fiz uma compra na plataforma juntos somos + (pedido: *****), por produtos da vedacit no dia 08/05/2026, me deram o prazo de até dia 18/05/2026 estarem entregando, até o momento não foi entregue, ja entrei em contato com a plataforma e no dia 19/05/2026 abriram um chamado interno número ***** e me deram 3 dias para aguardar uma resposta da vedacit que até o momento não respondeu e muito menos teve atualização na pagina (ainda consta como aguardando separação), ou seja, produto não foi separado e não foi emitido nota fiscal ainda. descaso total.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 09:57
Prezado Eduardo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos ocasionados pela demora na entrega do seu pedido.
Informamos que seu caso permanece em acompanhamento junto às áreas responsáveis, e seguimos monitorando a tratativa referente ao seu pedido para que a situação seja concluída o mais breve possível.
Tentamos contato anteriormente por e-mail para fornecer atualizações sobre o andamento da solicitação, porém não obtivemos retorno até o momento. De toda forma, permanecemos à disposição pelos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC VEDACIT