Vedacit - Otto Baumgart

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Salvador - BA

15/10/2025 às 17:46

ID: 229442865

Fui à loja Ferreira Costa para comprar fundo preparador, textura e tinta com o objetivo de realizar a revitalização da fachada de um prédio. Durante a compra, fui abordado pelo representante da Vedacit, que me orientou a substituir o fundo preparador pelo produto Vedapren Parede. O suposto produto teria o mesmo efeito do fundo preparador, com o benefício adicional de auxiliar na impermeabilização da superfície.

Apesar de o custo do Vedapren Parede ser significativamente maior, optei por seguir a orientação visando obter um melhor resultado, principalmente porque no rótulo do produto está informado que pode ser utilizado como selador e que a textura pode ser aplicada sobre ele.

A vendedora da Suvinil, no entanto, recomendou o uso do fundo preparador tradicional, mas como o representante da Vedacit garantiu a equivalência, e responsabilidade da vedacit, na frente dos vendedores e o rótulo também trazia essa informação, decidi confiar nessa indicação.

Algum tempo depois, a fachada começou a apresentar fissuras em toda a textura, seguidas de infiltrações. Após vistoria e laudo técnico emitido pelo engenheiro da Vedacit, foi constatado que o produto, por ser flexível, não deveria ter sido utilizado como base para um revestimento rígido (no caso, a textura), pois esta não acompanha a movimentação do material.

Essa foi inclusive uma dúvida levantada por mim no momento da compra, mas fui assegurado de que não haveria problema até porque no rótulo do produto está claramente indicado que a textura pode ser aplicada sobre ele.

A Suvinil também confirmou posteriormente que o Vedapren Parede não é o produto ideal para servir de base para textura. Assim, fica a questão: como uma empresa pode comercializar e recomendar um produto para determinada aplicação, afirmar em seu rótulo que ele é compatível, e, diante de problemas, simplesmente se eximir de qualquer responsabilidade?

Estarei entrando judicialmente contra a Vedacit.