Aparelho Infinitum pró com defeito
Resolvido
Campo Largo - PR
07/11/2024 às 14:45
ID: 201484503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compro de um módulo Infinitum pro e ele apresentou defeito em menos de 3 meses tenho notas da compra e não consigo resolver o problema
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 10:27
Entramos em contato por WhatsApp e solicitamos vídeos comprovando o defeito. Analisamos os vídeos enviados e verificamos que o módulo Infinitum Pro apresentou problemas. Normalmente, o procedimento é enviar a peça para análise na fábrica por meio do cliente direto, mas considerando que as evidências de falha no produto foram provadas com os vídeos fornecidos, conseguimos agilizar e vamos enviar a nova peça diretamente pra o mecânico!
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
11/12/2024 às 09:20
Excelente atendimento da empresa resolvido o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10