Vedraga Serviços Tercerizados

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

31/12/2025 às 18:44

ID: 236327815

Reclamação conduta prestador de serviço se negando a realizar solicitação de morador, condomínio Thera Assuncao.


No dia 31/01/25 às 18:30 liguei na portaria com o funcionário identificado como ***** e solicitei que entrasse em contato com uma unidade e solicitasse que o som fosse abaixado pois estava impactando dentro da minha casa, impossibilitando de assistir uma televisão.

O mesmo me disse que não iria ligar e que só poderia ligar a partir das 22h.

Questionei se tal informação estava no RI porque ele é o único porteiro com tal conduta, e o mesmo disse que sim, questionei a pagina e ele não soube informar.

É importante destacar que, o Sr ***** é prestador de serviço ao nosso condomínio, eu sendo moradora tenho e posso solicitar que a unidade que esteja ultrapassando o barulho mesmo no horário do dia seja prontamente informada para abaixar o som, e o prestador não pode se negar (embasado a um documento RI - Regulamento Interno, que ele não leu e não tem conhecimento).

Estou em casa e não consigo assistir uma televisão ou conversar com o impacto de um som de vizinho. Voce liga na portaria e o porteiro não faz/se nega a fazer parte da atividade dele.

Solicito que seja alinhado com o prestador ***** o motivo de tal conduta e orientado que, as solicitações dos moradores devem ser atendidas assim como os demais prestadores de serviço de turnos diferentes do mesmo fazem.

É importante questionar o motivo.