Certificado de Liderança, Gestão de Pessoas e Inovação de 2017 com código de validação inválido e impossibilidade de login no site.
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 22:05
ID: 246077553
Obtive um certificado referente ao curso de liderança, gestão de pessoas e do conhecimento para inovação em 2017. Hoje, em 2026, pela primeira vez necessito dele e o código de validação não funciona. O código é apontado como invalido. Tentei fazer login on site e ele nem reconhece meu email. Gostaria de saber como faço para meu certificado voltar a ter um código que o valide, ou se vocês podem emitir um novo referente a apresentação do antigo. Necessito desse certificado com urgencia. Obrigada.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 16:35
Olá, Lais! Tudo bem?
Antes de mais nada, agradecemos o contato e lamentamos que os dados não estejam aparecendo para você. Vamos ajudar a resolver.
O Veduca passou por muitas atualizações desde 2017, muitos cursos saíram da grade, outros entraram, alguns permaneceram. A plataforma também passou por uma reformulação total que mudou o acesso dos usuários.
Com isso, alunos com cadastros mais antigos podem ter perdido o login.
Para validarmos, precisamos que você nos envie os certificados que recebeu na época que fez e concluiu os cursos no Veduca.
Para isso, escreva um e-mail com todos os detalhes que você tiver, pdfs e mande para nós diretamente em: [email protected]
Faremos o máximo para agilizar essa busca para você.
Conte conosco para o que precisar nessa jornada de aprendizado.
Grande abraço!
--
Equipe de Experiência do Cliente Veduca
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 13:13
A equipe realizou um atendimento rápido e eficiente mostrando comprometimento com o aluno e competência. Muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/04/2026 às 14:21
Olá, Lais.
Agradecemos muito sua avaliação e feedback ;)
Isso nos motiva a continuar melhorando nosso atendimento todos os dias.
Abraços e muito sucesso na sua jornada.
--
Equipe de Experiência do Cliente Veduca