Solicitação do cancelamento de conta
Resolvido
Belford Roxo - RJ
02/07/2026 às 08:49
ID: 252881097
Queria esclarecer que não é de fato uma reclamação, é apenas um meio de comunicação pois não recebi nenhum tipo de resposta da empresa e nem sei se de fato o meu email foi enviado. De qualquer maneira eu queria excluir minha conta (*****) pois não tenho mais interesse, mas novamente, não tenho nada a reclamar da empresa visto que de fato oferece cursos ótimos, somente não queria mais ter a conta!
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:29
Olá, Maria Eduarda. Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e atendendo à sua solicitação, informamos que seus dados e conta foram excluídos e fizemos a desinscrição do seu e-mail.
O Veduca faz parte de um ecossistema de Educação e Empregabilidade, com o propósito de oferecer oportunidades reais de crescimento pessoal e profissional a milhões de pessoas.
Estamos constantemente aprimorando nossos processos e canais de atendimento para garantir uma experiência cada vez melhor.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Desejamos muito sucesso!
Abraços,
--
Equipe de Experiência do Cliente Veduca
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 11:37
Atendimento educado e rápido, somente o feedback no site que ficou ruim (podia ter um email falando que recebeu o e-mail ou algo assim), mas agradeço por resolver meu problema tão prontamente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/07/2026 às 10:38
Oi, Maria Eduarda.
Agradecemos muito sua avaliação e feedback ;)
Continuaremos melhorando nosso atendimento todos os dias.
Abraços e muito sucesso na sua jornada.
--
Equipe de Experiência do Cliente Veduca