Entrega incorreta de produtos não solicitados e falta de coleta no horário combinado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2025 às 16:19
ID: 235988431
Fiz uma compra de um tender e um kit. Me informaram que o kit nao tinha mais se eu queria outro tender e outro produto. Avisei que não queria que enviasse somente o tender.
Além da confusão da entrega, eles enviaram mais produtos que NÃO comprei. Falei que viessem buscar pois não tinha interesse. Ele disse que iria buscar sabado, eu avisei que só poderia as 05 da manha que é o horário que saio para trabalhar e depois não estaria mais em casa. Ele disse que era cedo e eu falei que poderia ser sexta ou somente esse horário as 5. Ele não me respondeu e eu enviei a mensagem as 13 da tarde de sexta. Agora ele reclamou que ficou fora da geladeira e não pegou o produto. A culpa é dele, pois eu NÃO PEDI ESSES produtos, avisei para só entregar 1 tender e avisei o horário que teria gente em casa.