Produto com validade no dia da entrega e ofensas após cancelamento da compra
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2026 às 17:42
ID: 241121597
Comprei Tofu Tezukuri 1Kg Chega na loja SÁBADO 14/02 não transgênico validade 5 dias (3 unidades).
Após a compra, fui informada de que o produto venceria no mesmo dia da entrega. Por esse motivo, inicialmente optei por não aceitar. O vendedor então disse que poderia realizar nova entrega.
Posteriormente, solicitei o cancelamento da compra. A partir desse momento, passei a ser ofendida pelo WhatsApp, sendo chamada de mau caráter simplesmente por exercer meu direito de cancelar a compra.
Independentemente de qualquer divergência comercial, ofensas pessoais não são aceitáveis em uma relação de consumo. Deixo meu relato para que outros clientes avaliem não apenas o produto, mas também a postura no atendimento.