Cobrança indevida na fatura do cartão
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
20/06/2025 às 10:11
ID: 220105953
Entrou na fatura de meu cartão cobrança de R$ 2,82 gostaria de saber de que trata , desconheço este valor ou compra realizada que justifique esta cobrança.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 12:02
Olá Ilani, bom dia!
Conforme conversamos pelo whatsapp, assim que os estornos estiverem finalizados, vamos te notificar, caso precise de algo mais estaremos a disposição.
Réplica do consumidor
21/06/2025 às 11:48
Estou aguardando a análise e resposta da empresa
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 15:09
Entrou prontamente em contato por WhatsApp, demonstrando total interesse em resolver o problema. Parabéns pela atenção e pela eficiência na resolução!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10