Comprei em Dezembro de ******* e a mercadoria NÃO chegou

Reclamação em réplica

Em réplica

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Conselheiro Lafaiete - MG

02/05/2024 às 17:43

ID: 187969143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em DEzembro de *******, comprei 2 smart tab e fiz o pagamento integral, acompanhei o envio através do codigo de rastreio, foi despachado da China e chegou a Notificação:SÃO PAULO, SP], unidade de logística, ro 10, objeto em trânsito - por favor, aguarde.Notificação da transportadora: Objeto em trânsito.
02/07/******* 20:07:22 Objeto chegou a cidade/região de destino.
Notificação da transportadora: Objeto chegou na região de destino.
02/10/******* 22:45:35
Objeto preparado para saída.
Notificação da transportadora: Objeto em trânsito.
13/02/******* 05:16:48
Após essa data, NUNCA mais tive noticias. Quero meu dinheiro de volta .

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Resposta da empresa

03/07/2024 às 13:34

Olá,

Verificamos em nosso sistema que o estorno já foi realizado pelas empresas responsáveis.

Réplica da empresa

03/07/2024 às 13:36

Olá,

Verificamos em nosso sistema que o estorno foi realizado pelas empresas responsáveis. Agardecemos o contato.