Vega Construtora

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Aparecida de Goiânia - GO

08/06/2026 às 12:04

ID: 250784353

À VEGA CONSTRUTORA

Prezados,

Venho registrar minha insatisfação com a condução do processo de entrega das chaves da unidade 1002, Torre 03, empreendimento Max Cidade.

A data prevista para conclusão da obra era 30/11/2025, com prazo de tolerância de 180 dias, encerrado em 29/05/2026. Portanto, o prazo contratual para entrega do imóvel já se encontra vencido.

Além disso, já realizei a vistoria da unidade e a mesma foi aprovada. Todas as exigências que me foram solicitadas ao longo do processo foram prontamente atendidas.

Inicialmente, fui informado de que existia uma parcela de Habite-se pendente, porém essa cobrança nunca havia sido encaminhada anteriormente, sendo disponibilizada apenas após minha solicitação. Após isso, fui informado de uma suposta parcela em atraso, situação que decorreu apenas de um equívoco operacional, pois o próprio setor financeiro informou que faria a regularização do pagamento já realizado.

Posteriormente, em 03/06/2026, fui surpreendido com a exigência de apresentação de fiador. Mesmo sendo uma informação repassada de última hora, providenciei toda a documentação necessária e a encaminhei no mesmo dia.

Dessa forma, entendo que todas as pendências apontadas pela construtora já foram sanadas. No entanto, mesmo após cumprir todas as exigências solicitadas, continuo sem receber as chaves do imóvel e, pior, sem qualquer posicionamento ou previsão concreta para a entrega.

O que mais causa transtorno é que as informações são repassadas apenas no momento em que solicito o agendamento da entrega, nunca de forma antecipada, o que impossibilita qualquer planejamento e gera sucessivos atrasos. Sempre que uma exigência é cumprida, surge uma nova informação, sem que haja uma análise prévia completa da situação.

Ressalto que meu objetivo não é discutir novas exigências ou pendências já resolvidas. Neste momento, solicito exclusivamente um posicionamento definitivo sobre a entrega das chaves, considerando que:

O prazo contratual já foi ultrapassado;
A vistoria do imóvel já foi realizada e aprovada;
Toda a documentação solicitada foi entregue;
As pendências financeiras apontadas foram esclarecidas e regularizadas;
O fiador e toda a documentação exigida foram apresentados.

Diante disso, solicito que seja informada, com urgência, a data para entrega das chaves da unidade, bem como a conclusão da análise da documentação já encaminhada.

Permaneço aguardando retorno formal e imediato, uma vez que todas as providências exigidas de minha parte já foram cumpridas e não há justificativa para a continuidade da retenção das chaves do imóvel.

Atenciosamente,

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Unidade 1002 Torre 03
Empreendimento Max Cidade