Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/06/2026 às 09:05

ID: 252108851

Em 2023 comprei um apartamento na planta ,através dessa construtora no max 116 Samambaia Df que no contrato diz que a entrega seria pra ***** ,nao entregou disse que tinha o prazo legal de 180 dias usaram os 180 dias hoje ***** nao recebi a chaves predio depois do prazo de entrega ainda inacabado com muitas reparos a fazer ,pago aluguel pagando juros de obra ,entra em contato com o SAC e uma canseira demora te responder e nunca te da uma resposta uma data certa. ,nao recomendo nao tem compromisso, se voce paga aluguel nao compre apartamento na planta ,voce pode ver o sonho se tornar pesadelo minha indignação com essa construtora,.......

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 11:33

Bom dia!

Agradecemos o contato e lamentamos a experiência relatada.

Verificamos e já constatamos que a senhora já recebeu as chaves da sua unidade em 15 de julho de 2026 e assinou todos os termos de vistoria e entrega de chaves.

Entendemos sua frustração. Comprar um apartamento na planta envolve planejamento real, e quando a entrega não acontece na data esperada, entendemos os impactos gerados.

Agradeço desde já.
Atenciosamente,

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 05:21

Do adianta entregar uma chave e nao poder mudar ?? Pois o condomínio falta concluir as áreas comum, pois o síndico alega que o prédio nao tem CNPJ e seguro???? Junto ao banco continua me cobrando juros de obra. E hoje 22 de julho de 2026 tenho a chave do imóvel mas nao posso mudar, cada um transtorno e prejuízo.....