Insatisfação com atraso na entrega do empreendimento Max 116 e falta de comunicação da construtora
Respondida
Brasília - DF
16/06/2026 às 17:47
ID: 251575009
Manifestação sobre atraso na entrega do empreendimento Max 116
Venho, por meio deste, registrar minha profunda insatisfação com o atraso na entrega do empreendimento Max 116, o qual se encontra em atraso desde o mês de maio. Até o presente momento, não temos recebido informações claras, atualizações consistentes ou qualquer posicionamento transparente por parte da construtora sobre o andamento da obra e a previsão real de entrega das unidades. A falta de comunicação e transparência tem gerado insegurança, frustração e prejuízos para os compradores, que organizaram suas vidas com base no prazo inicialmente estabelecido. Ressalto que a experiência tem sido extremamente negativa, principalmente pela ausência de retorno adequado e pela dificuldade em obter informações concretas sobre a situação do empreendimento.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 08:45
Prezado(a) Cliente, bom dia!
Agradecemos o seu contato e compreendemos plenamente a sua preocupação em relação à entrega do empreendimento Max 116.
Sabemos que a aquisição de um imóvel envolve planejamento financeiro, familiar e profissional, e que a ausência de uma definição quanto à data de entrega gera insegurança e frustração. Por isso, entendemos a importância de prestar informações claras e transparentes sobre a situação atual do empreendimento.
Informamos que a obra se encontra concluída e o empreendimento está em fase final de regularização para obtenção das liberações necessárias junto aos órgãos competentes, etapa indispensável para posse das unidades.
Embora o cronograma inicialmente previsto tenha sofrido impactos ao longo da execução do projeto, inclusive em razão de fatores extraordinários que afetaram o setor da construção civil nos últimos anos, a conclusão da obra foi alcançada e nossos esforços estão concentrados na finalização dos procedimentos documentais pendentes.
Gostaríamos de reforçar que situações dessa natureza não representam o padrão que buscamos em nossos empreendimentos. Nosso compromisso é concluir todas as etapas necessárias com segurança, qualidade e observância das condições contratuais assumidas junto aos clientes.
Neste momento, estamos aguardando a retificação da Declaração de Aceite do Corpo de Bombeiros Militar do DF, publicado no DODF do dia 01/06/2026, com a atualização do número do alvará de construção. Essa retificação atenderá a última solicitação da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Urbano e Habitação do Distrito Federal que seguirá com a publicação do habite-se em diário oficial. Tão logo haja manifestação definitiva do órgão competente quanto à emissão, todos os clientes serão imediatamente comunicados pelos canais oficiais da empresa.
Entendemos a expectativa e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
SAC