Cobrança indevida na minha conta
Em réplica
Pinhais - PR
29/08/2024 às 10:03
ID: 196250335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Todo mês está sendo descontado da minha conta o valor de 9,00 e 6,00 referente essa empresa eu que empresa encerre essa cobrança indevida já tem 8 meses , eu exijo o dinheiro que foi descontado de volta, para evitar transtorno.
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Resposta da empresa
03/09/2024 às 12:22
Olá, tudo bem ?
Somos uma empresa de marketing digital, onde divulgamos produtos digitais através de uma plataforma de pagamentos (Perfect Pay).
No seu email mandamos o comprovante da compra, aonde tem todos os detalhes do produto.
Caso houve uma compra indevida, nos avise via e-mail, onde estaremos te auxiliando.
Ahh, pedimos também que avalie esse atendimento dentro do reclame aqui e em Voltaria a fazer negócio com a Vega Digital, ficaremos gratos!
Tenha um excelente dia!
Réplica do consumidor
03/09/2024 às 12:35
Empresa envio uma resposta si identificando mas porém não apresentou uma solução para o problema das cobrança indiada na minha conta .