Internet muito instável
Respondida
Belo Horizonte - MG
18/03/2021 às 20:51
ID: 121229875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo morador, não recomendo essa empresa. Sou novo morador no The Five Curitiba e me prometeram que a internet era boa aqui. Tenho tido a triste decepção de descobrir, todos os dias, que é bem ruim. Muita instabilidade na conexão, sempre caio das reuniões, não consigo ver filmes, videos, nada que precise de estabilidade. Já liguei no suporte da empresa e não resolveram nada. Falaram que iam fazer algo que não fazia nenhum sentido pra resolver. Óbvio que não resolveu. Não sei mais o que fazer. Péssimo atendimento ao cliente.
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 17:51
Olá Luís!
Antes de mais nada, sinto muito pela sua insatisfação e pelo tempo de resposta não ter sido o mais adequado.
Nossa equipe passou por diversas melhorias nesse meio tempo com objetivo de melhor atender os nossos clientes e ainda que o seu problema já tenha sido resolvido, vamos entrar em contato para entender se ficou alguma pendência ou algo que você precise de nós para resolver.
Agradeço o seu feedback, pois a sua opinião é importantíssima para o nosso desenvolvimento e fique a vontade para nos constatar nos nossos canais oficiais Vega. Estaremos a disposição para te atender.