Ingressos esgotados para corrida de Ayrton Senna - Falta de informação e respeito com o consumidor
Respondida
Sorocaba - SP
12/03/2026 às 18:21
ID: 243119661
Uma empresa que não merece nem uma gota de [Editado pelo Reclame Aqui] do pior [Editado pelo Reclame Aqui] do mundo!
A corrida do Ayrton Senna, divulgado no Tikcet Sport, que nao foi vendido pelo tikcet Sport, como assim? e mandei vários emails pedindo informação quando seriam as vendas e onde pq no site da tikcet nao era! quando com muita luta consegui falar pelo WhatsApp, simplesmente informaram que acabou e que nada podiam fazer, OI, como? que empresa é esta? informaram que foi feita pelo instagram.. mas eu conheço é a Tikcet Sport, foi la que fiquei sabendo sobre a corrida! então era la que tinha que ser feita a venda como esta sendo o Kids. Sonho do meu filho era correr na pista de Interlagos com o pai, seria a primeira corrida dele, comprou tênis, tem treinado, pois faz 14 anos este ano e ja poderia correr e queria q esta fosse a primeira. Mas a emrpesa desumanizara que é a Vega "nada podemos fazer".. da próxima vez venda pelo site que divulgou, que fez ser conhecida a prova.
FALTA DE RESPEITO E COM UM ATENDIMENTO RUIM, CRUEL E SARCASTICO!
Agora achando palavras para explicar para o filho que nao consegui!
TRISTEEEEEEEEEEE
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 14:41
Prezado,
Lamentamos sinceramente pela frustração relatada e entendemos o quanto esse momento era importante para você e seu filho.
A divulgação do evento ocorreu por meio dos canais oficiais, incluindo o Instagram @ayrtonsenna_racingday, e o canal de vendas foi a plataforma da Ticket Sports, conforme previamente informado. Devido à alta procura, as inscrições se esgotaram rapidamente após a abertura.
Sentimos muito por não conseguirmos atender à sua expectativa nesta edição. Recomendamos acompanhar os canais oficiais do evento, especialmente o Instagram @ayrtonsenna_racingday, onde todas as informações sobre novas edições e abertura de inscrições são divulgadas com antecedência.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.