Retirada de Kit de Corrida - Camiseta Feminina Errada Entregue na Tricolor Run
Respondida
Guarulhos - SP
31/05/2026 às 01:11
ID: 250147869
Na data de hoje (30/05) fui retirar o meu kit da corrida Tricolor Run e me entregaram um número de camisa errado. Me deram uma camiseta feminina. Me deparei quando cheguei em casa. E acabei ficando sem a camisa do evento. Solicito a devolução do meu dinheiro (gasto na camiseta).
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:33
Prezado,
Verificamos em nosso sistema que a sua inscrição foi realizada com a opção de camiseta Baby Look tamanho M. A escolha do modelo e tamanho da camiseta é de responsabilidade do participante no momento da inscrição.
Além disso, durante o período de entrega de kits, disponibilizamos a possibilidade de troca de tamanho no último dia e horário da retirada, conforme disponibilidade de estoque.
Dessa forma, como a camiseta entregue corresponde às informações cadastradas em sua inscrição, não será possível realizar o reembolso solicitado referente ao item.